Ingyenes, szakszerű tanácsok
Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Baranya megyei Szervezete
Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Baranya Megyei Szervezetének Pécs, Apáca u. l5. sz. alatti irodahelyiségében a fogyasztóvédelmi problémák megoldásához nyújtott segítségen felül a Pénzügyi Tanácsadó Irodahálózat Pécsi Tanácsadó Irodáját is fel lehet keresni az alábbi tájékoztatás szerinti ügyekben.
A Pénzügyi Tanácsadó Irodahálózatról
A Pénzügyi Tanácsadó Irodahálózatot a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete (FOME) közbeszerzési eljárás eredményeként működteti, a kiíró Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete anyagi és szakmai támogatásával. Az Irodahálózat jelenleg 11 megyeszékhelyen – köztük Pécsett – nyújt a fogyasztók számára ingyenes, szakszerű tanácsokat a pénzügyi vállalkozásokkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdésekben, vitás ügyekben.
Kik fordulhatnak az Irodahálózathoz?
Az irodahálózat létrehozásával a pénzügyi fogyasztóvédelem erősítése volt a PSZÁF célja, továbbá az, hogy a vidéki fogyasztók számára könnyebb, egyszerűbb legyen az információk megszerzése, legyen a lakóhelyükhöz közel egy hely, ahol díjmentesen, szakszerű tanácsot kapnak. Első sorban természetes személy, fogyasztókra számítunk (akik magánszemélyként pénzügyi vállalkozással állnak fogyasztói jogviszonyban), illetve mindazokra, akiknek pénzügyi szolgáltatásokkal, pénzügyi vállalkozásokkal van kérdése, problémája.
Milyen tipikusnak mondható ügyekkel kereshetnek minket:
Igen sok megkeresés érkezik hozzánk deviza alapú hitelekkel kapcsolatban (pl. bajban lévő adósoktól). Ezen belül a különböző állami segítségekkel – árfolyamgát, kamattámogatási rendszer, Nemzeti Eszközkezelő – kapcsolatban is sok az érdeklődő. Biztosításokkal kapcsolatban (pl. otthonbiztosítások, kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás, életbiztosítással kombinált befektetések) is számos panasz érkezik. Gyakori az érdeklődő megkeresés, amikor nem konkrét panasz van, hanem pl. pénzügyi szolgáltatásra vonatkozó kérdések.
Milyen szolgáltatást kapnak a hozzánk ellátogató ügyfelek?
Az iroda nem a PSZÁF helyi kirendeltsége, szervezetileg nem része a Felügyeletnek, tehát nem folytatunk le fogyasztóvédelmi eljárást, feladatunk a tanácsadás, az ügy fogyasztóval való megvitatása és a lehető legjobb megoldásban való segédkezés. Az ügyfelet nem képviseljük eljárásokban, de támogatjuk abban, hogy a vitás ügyét olcsón, hatékonyan és eredményesen el tudja intézni.
Az Iroda tanácsadói szívesen várják leendő ügyfeleinket:
Szeberényi György irodavezető
dr. Székelyhidi Gyula
dr. Schmidt Gábor
dr. Hír Géza
Ügyfélfogadás:
Hétfő: 9-13 óra
Kedd: 13-17 óra
Szerda: 9-13 óra
Csütörtök: 13-17 óra
Péntek: 9-13 óra
Elérhetőségek:
Levelezési cím: 7621. Pécs, Apáca u. 15.
Telefon: 72/211-399
E-mail: pecs@penzugyifogyaszto.hu
www.penzugyifogyaszto.hu
sajtókapcsolat: dr. Morvai Gábor, 30/5896669, morvai.gabor@penzugyifogyaszto.hu